La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs et utilisateurs du site papyllon.org (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles. En utilisant le Site ou en communiquant volontairement vos données, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Responsable du traitement
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter :
Téléphone : +32 475 25 29 16
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, etc., lorsque vous les fournissez (par exemple via un formulaire de contact ou d’inscription).
Données de navigation / techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, URL de provenance, système d’exploitation, données de connexion, etc.
Cookies et traceurs : pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’usage du site (voir section « Cookies » ci-dessous).
Autres données facultatives : toute information que vous choisissez de communiquer via les zones de commentaires, formulaires ou messages.
Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gérer les demandes de contact, les inscriptions, les communications avec les utilisateurs.
Fournir, maintenir et améliorer les services du Site.
Analyser l’usage du Site, identifier les tendances, diagnostiquer les problèmes techniques, sécuriser le Site.
Envoyer des communications (par email ou autres moyens) concernant les actualités, les ateliers, les offres ou événements de PAPYLLON, dans la mesure où vous y avez consenti.
Respecter les obligations légales ou réglementaires.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :
Votre consentement (par exemple pour l’envoi de newsletters ou communications marketing).
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (par exemple si vous vous inscrivez à un atelier ou un programme).
La satisfaction d’une obligation légale.
Les intérêts légitimes de PAPYLLON, notamment pour améliorer ses services, la sécurité et la gestion du Site, à condition que vos droits et libertés ne prévalent pas.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services (hébergement, outils d’emailing, analytique, etc.) opérant pour notre compte, qui doivent respecter la confidentialité des données.
Si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire, d’enquête légale, d’ordre des autorités compétentes.
En cas de restructuration, fusion ou cession d’une partie de notre activité, les données peuvent être transférées, sous réserve des garanties appropriées.
Transferts internationaux de données
Si vos données sont transférées ou accessibles depuis un pays hors de l’Union européenne, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus, ou selon les exigences légales.
Par exemple :
Données de contact pour newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement.
Données techniques / journaux d’accès : typiquement quelques mois à quelques années selon les besoins de sécurité et de diagnostic.
Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies et dispositifs similaires pour :
Assurer le bon fonctionnement du Site.
Améliorer votre expérience (par exemple mémoriser vos préférences).
Réaliser des statistiques d’usage (via des outils d’analytique).
Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension de l’usage de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).
Droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente (en Belgique : l’Autorité de protection des données, etc.).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée — nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question, demande, exercice de vos droits ou préoccupation relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :